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| Como faço para excluir ou editar o meu anúncio? |
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Você pode alterar a descrição do produto quantas vezes você achar melhor, fotos, descrição, preço, forma de pagamento, etc. Acesse "minha conta" na barra superior do site, "meus produtos" ou "meus serviços", "Editar"  ou Excluir  , ícone ao lado do título do seu anúncio.
Clique aqui e veja um exemplo passo a passo.
Se não conseguir excluir seu anúncio e o mesmo estiver no histórico de vendas realizadas (Histórico de Transações), edite o mesmo para quantidade disponível menor que um, insira 0 (zero) que o mesmo não será mais listado no site. Caso o mesmo ainda não foi pago, será necessário realizar o pagamento para fazer a exclusão.
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| Tenho dúvidas sobre um produto anunciado no site. A quem devo perguntar? |
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Não vendemos produtos, apenas veiculamos anúncios dos nossos usuários. Entre em contato diretamente com o anunciante. Acesse a página do produto ou serviço, faça uma pergunta ou ligue para o mesmo.
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| Como anunciar no Permuta Livre? Existe algum anúncio pago? |
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Para anunciar seu produto ou serviço, cadastre-se em nosso site e escolha a opção "ANUNCIE GRÁTIS", no menu superior do site.
TARIFAS DE ANÚNCIOS:
| Opções de promoção e anúncio |
| Plano |
Funcionalidades |
Preço |
| Promovido (TOP) |
Anúncio com até 5 fotos, publicado no Google (Busca Natural), publicado em sites parceiros, em destaque na página inicial do Permuta Livre, primeiro da lista da categoria e na busca por palavra-chave. Veiculação por um período de um ano. |
R$ 29,99 |
| Promovido (Gold) |
Anúncio com até 5 fotos, publicado em sites parceiros, em destaque na página inicial do Permuta Livre, primeiro da lista da categoria e na busca por palavra-chave. Veiculação por um período de três meses (90 dias). |
R$ 9,99 |
| Gratuito |
1 foto |
R$ 0,00 |
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| Eu comprei um produto do anunciante, paguei e não recebi. De quem é a responsabilidade da entrega? |
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Em virtude do Site PERMUTA LIVRE ser um local de encontro entre o anunciantes e compradores, e por não participar das transações que se realizam entre os mesmos em nenhum momento, a responsabilidade por todas as obrigações, sejam elas fiscais, trabalhistas, consumeristas ou de qualquer outra natureza, decorrentes das transações originadas no espaço virtual do site serão exclusivamente do Anunciante. O PERMUTA LIVRE não é o proprietário dos produtos oferecidos, não guarda a posse deles e não realiza os anúncios. Tampouco intervém na entrega dos produtos cuja negociação se iniciem no site.
O PERMUTA LIVRE não se responsabiliza pela existência, quantidade, qualidade, estado, integridade ou legitimidade dos produtos oferecidos, adquiridos ou alienados pelos Anunciantes, assim como pela capacidade para contratar dos Anunciantes ou pela veracidade dos Dados Pessoais por eles inseridos em seus cadastros. O PERMUTA LIVRE não outorga garantia por vícios ocultos ou aparentes nas negociações entre os Anunciantes. Cada Anunciante conhece e aceita ser o único responsável pelos produtos que anuncia ou pelas ofertas que realiza.
Para mais informações sobre a responsabilidade do Permuta Livre em relação aos anúncios publicados e anunciantes, sugerimos verificar o Termo de Uso (http://www.permutalivre.com.br/termos/).
Lembramos que os anúncios publicados neste site são de inteira responsabilidade dos usuários que os publicaram e que estão identificadas em nosso banco de dados. O Permuta Livre não se responsabiliza pela qualidade do atendimento, serviço ou produto negociado, ou por qualquer dano ou perda que por ventura algum dos anunciantes causarem a terceiros.
Nosso cadastro não solicita CPF, RG, ou algum documento do usuário. Por isso, não temos como saber se o anunciante é golpista ou não, assim como os demais classificados.
Sugerimos que verifique as qualificações dos anunciantes, antes de realizar qualquer transação.
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| Eu cliquei por engano em promover meu anúncio, como faço para desfazer esta opção? |
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Altere o tipo da publicação em "Minha Conta" > "Meus Produtos" ou "Meus Serviços" > "Promover", ou faça a exclusão deste anúncio. Lembramos que só é permitido excluir anúncios de produto ou serviço (promovido por engano) publicados até a mesma data do cadastro, ou seja, se você promover um anúncio e clicar por engano em "Promover ...", você terá que exclui-lo em seguida em um prazo de 1 hora. Lembramos que você será notificado, via email, confirmando a promoção do seu anúncio. Se promover por engano, exclua seu anúncio rapidamente clicando em "MINHA CONTA" > "MEUS PRODUTOS" ou "MEUS SERVIÇOS" > "Excluir", ícone ao lado do título do anúncio.
Clique aqui e veja um exemplo passo a passo.
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| Perdi a minha senha e login ou não consigo acessar minha conta, o que devo fazer? |
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Abaixo do campo de Login e Senha, clique na opção "Esqueceu seu login ou senha?", preencha seu email e clique em "enviar". O site envia automaticamente seu login e senha, cadastrados em nosso banco de dados, para o seu email.
Pedimos, por gentileza, para acessar nosso site com os navegadores Internet Explorer ou Mozila Firefox.
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| Pagamento - Já paguei a tarifa dos meus anúncios. O que devo fazer para avisar ao PERMUTA LIVRE? |
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Preenha o formulário abaixo:
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| Como faço para pagar meus débitos de anúncios já publicados? |
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Estamos melhorando nosso sistema de cobrança e operando apenas com pagamento através de Boleto Bancário. Após o pagamento, não é necessário avisar sobre o mesmo. Clique em "Minha Conta" > "Meus Débitos" > "Efetuar pagamento".
Para verificar o valor dos seu débito e realizar o pagamento via boleto bancário, acesse: Minha Conta > Meus Débitos.
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| Como faço para excluir minha conta? |
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Para excluir sua conta acesse: Minha Conta > Excluir Conta
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