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Pabx ip / discadora / callcenters/ pabxip

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INFORMAÇÕES
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Preço:
A combinar
Tipo de Serviço:
NOVO
Hora Mínima:
1
Visitas neste Anúncio:
27
ESTADO / REGIÃO: BHTE - MINAS GERAIS
Bairro: GRAÇA, Dom joaquim
Telefone
(31) 3054-7346/ (31) 98868-2501
DESCRIÇÃO DO ANÚNICIO
MAPA / REGIÃO

Sistema Completo para Empresas de Telemarketing / Callcenter / Comercio em Geral.

Sistema pode ser instalado local ou em Nuvem

Informações:

? Encaminhamento de chamadas ocupadas ou sem resposta
? Encaminhamento de chamadas baseadas na data, dia e/ ou horário
? Encaminhamento de chamadas baseadas de número telefônico
? Identificação do numero de chamada
? Auto Atendimento/ Recepcionista Digital
? Estacionamento das ligações e "Pick-up"
? Follow-me (interno e externo)
? Chamadas simultâneas para o seu ramal e o seu celular
? IVR (Tecle 1 para financeiro, 2 para Vendas.)
? Atendedor automático / URA multinível
? Conferencias
? Gravação das ligações
? Callback via aplicativo 
? Roteamento de chamadas entrantes e saintes
? Salas de conferência
? Encaminhamento de chamadas, Transferência das ligações manual
? Barge In / Listen In / Whisper (entre em ligações na forma segredo ou aberto)
? Escuta de chamadas em tempo real (modo Spy)
? Injeção de áudio em uma chamada (modo treinamento)
? Captura de chamadas
? Transferências cega e assistida (com consulta)
? Siga-me, não-perturbe, cadeado, chefe-secretária
? Estacionamento de chamadas
? Correio de voz (voicemail)
? Mensagem de voz
? Encerramento manual das ligações via Web
? Bloqueio de chamadas DDD, DDI e móvel
? Filas de atendimento com musica de espera
? Distribuição automática de chamadas (DAC)
? Rotas de menor custo
? Grupos de ramais
? Hotline
? Blacklist(Bloquer ligaçoes Externas)
? Música em espera
? Rechamada
? Despertador
? Alta disponibilidade (redundância de servidores)
? Monitoração de chamadas, ramais, troncos, filas e agentes
? Monitoramento da presença dos ramais/ troncos
? Agenda de contatos integrada
? Integra todos módulos em um único servidor
? Relatórios de ramais, chamadas
? Call Reporting, Relatório de chamadas (Call Detail Records ? CDR)
? Management via Web-Console , Visualização 100% via Interface Web (navegador)
? Permissionamento de acesso/configuração por usuário
? Backup and Restore das configurações e de gravações, 
? Gerenciamento de múltiplos troncos SIP
? Compatível com gateways SIP, troncos E1, troncos e ramais analógicos, interfaces celulares e operadoras VoIP

Aplicativos incluso:

? Módulo de gravação de chamadas
? Módulo de Callcenter receptivo
? Módulo de Discador automático preditivo

? Aplicativo (Softfone) para computadores/ Laptop/ PC (Windows)
? Aplicativo Windows para 
? Aplicativo de Android para celular
? Aplicativo de iOS (Apple) para celular

Hardwares compatíveis (não incluso):

? Gateways GSM (chamadas custo zero para celulares)
? Gateways E1 (entroncamento com operadoras de telefonia fixa)
? Gateways analógicos (entroncamento com operadoras de telefonia)
? SIP Trunks e SIP Gateways suportados
? Operadoras VoIP
? Integração Matriz-Filial via protocolo SIP (chamadas gratuitas ramal-ramal)
? Telefones IP
? Telefones (ramais) analógicos com adaptadores da Linksys ou Grandstream

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