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Pabx

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O que é Pabx?

 

 

Você sabe o que é Pabx? Como funciona? Sabe instalar? E usar? 

 

Aqui no site você terá todas essas respostas e também acesso aos anúncios de ofertas do produto.

 

O  significado da sigla “PABX”, vem do inglês (Private Automatic Branch Exchange)  que traduzido para o português fica assim: “Troca automática de ramais privados”.

 

O PABX é um equipamento onde são ligadas as linhas telefônicas da empresa e distribuídas para vários ramais.

 

Empresas, residências e diversos empreendimentos utilizam os seus ramais, pois permite a comunicação interna (através de ramais) e facilita  a comunicação externa (linhas telefônicas fixas).

 

Sendo assim concluímos que a transferência das ligações internas e externas, acontece sem a intervenção de um operador ou da telefonista, o que torna a comunicação, mais segura e eficiente, já que proporciona sigilo total entre as ligações.

 

 

O PABX ainda reduz os gastos com telefonia, pois otimiza o uso do sistema telefônico, trazendo uma ótima relação custo-benefício para seu negócio.  

 

 

Lista dos 10 melhores Pabx

 

  • Intelbras
  • Panasonic
  • Siemens
  • Samsung
  • Alcatel
  • Maxcom
  • Leucotron
  • Amelco
  • HDL
  • Thevear


Como funciona o Pabx

 

Uma PABX permite efetuar ligações entre telefones internos sem intervenção manual, ou ainda telefonar e receber telefonemas da rede externa (geralmente pública). Podem consistir de uma plataforma de hardware ou somente software, este último que pode ser instalado no computador para a interação com a telefonia via Internet. Um telefone doméstico geralmente está conectado diretamente à operadora local de telefonia, podendo realizar chamadas discando o número de destino desejado. Em um ambiente corporativo normalmente existem muito mais ramais do que linhas telefônicas, principalmente devido ao custo, havendo a necessidade de um ponto central para gerenciar e distribuir as chamadas, o que é feito pelo PABX.

 

O equipamento torna-se também um elemento de controle dos usuários de ramais, podendo gerenciar permissões de uso individuais ou por grupo. Geralmente são instalados nas empresas que, por sinal ja estão auto suficientes e necessitam de uma rede instalada apenas internamente (daí o “private” no nome), que permite conexões de chamadas feitas pelos usuários (por isto “automático”, em oposição a um operador manual) entre as extensões e as operadoras externas (geralmente públicas).

 


Para que serve o Centrais Telefônicas: Pabx


Sua função é ligar uma série de telefones a uma “linha externa”. Por exemplo, seu telefone em casa está conectado diretamente a sua operadora local de telefonia, e você pode fazer uma discagem simplesmente pegando o aparelho e discando para o número desejado. Em um ambiente corporativo, geralmente é preciso ter vários telefones, mas há apenas algumas poucas linhas (e elas custam dinheiro). Também, há a necessidade de um ponto central para atender as chamadas.
 
O PABX permite que, ao fazer uma chamada, seja selecionada uma das limitadas linhas,e discar para um número externo. O usuário também pode chamar outro telefone conectado ao PABX.

 

Tipos de Pabx

 

Evoluindo junto com a tecnologia, hoje temos uma grande variedade de PABXs disponíveis. Eles estão divididos em classes: PABX Analógico, Digital, Hibrido, VoIp e Virtual.

 

  • PABX Analógico – Equipamentos com circuitos e componentes analógicos, projetados para receber linhas fixas convencionais através das operadoras de telefonia fixa, seus ramais não dispõem de recursos avançados. Sua utilização é básica, com alguns recursos como bloqueio de ligação a cobrar e senha para ramais.
  • PABX  Digital – Esta a frente em relação as centrais analógicas, pois além de melhorar significativamente a qualidade das ligações eliminando ruídos e aumentando o volume do áudio, dispõe de DDR (discagem direta ramal) e entroncamento E1 (tronco digital).
  • PABX Hibrido – Agrega o melhor das tecnologias Analógica e Digital, e ainda implementa a tecnologia VoIp, permitindo interligar filias a custo zero, reduzindo assim custo, já que depois de configurada ela escolha a rota de menor custo para ligar, dependendo de cada tipo de chamada.
  • PABX VoIp – Um dos  modelos de PABXs mais complexos e com mais recursos também, pois funciona de forma parecida com um servidor Proxy. Podemos ligar inclusive linhas convencionais através de placas, já que o “PABX Ip” ou “PABX VoIp” funciona como servidor gerenciando permissões dos usuários. Porém este equipamento foi projetado para funcionar com linhas de uma operadora VoIp.
  • PABX Virtual – Mais moderno e sofisticado, o PABX virtual  é interessante pois permite  o uso de ramais virtuais em qualquer dispositivo com acesso a internet, deixando o usuário conectado a sua rede de ramais em qualquer lugar do mundo. Não há  necessidade de instalações com fios e cabos pois o PABX Virtual é um sistema que funciona hospedado em um provedor na internet. O PABX Virtual é utilizado através de softwares instalados em PC, notebook, tabletes, smartphones, e celulares com acesso a internet

 

 

Benefícios de Centrais Telefônicas: Pabx

 
Hoje em dia  praticamente todas as empresas necessitam de um PABX. É necessário para atender bem seus clientes ,transferir ligações entre os usuários, além da utilização de funções indispensáveis ao dia dia de uma empresa: chamada em espera,identificação de chamadas ,atendimento digital eletrônico e muitos outros recursos .

 


Lista dos Princiais Benefícios:
 
  • Redução de custos
  • Facilidade de administração de rede
  • Ganho na produtividade
  • Personalização
  • Melhoria no atendimento ao cliente

 

 

Fontes:

pabxintelbras.com

satturno.com.br

pabxs.com.br

novaxtelecom.com.br

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Vídeo sobre Pabx

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